在共享經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟漸成大勢的背景下，二手交易已然成為下一個經(jīng)濟增長點。業(yè)界估計，2020年有望成為二手市場的商品實物年，銷售額保守估計將在32萬億元以上，即使其中有5%的實物商品以平均三折的價格成交，也會成為一個5000億元級別的巨大市場。而在電商格局已定的今天，二手市場無疑成為下一個爭搶風口，阿里、58集團、京東等行業(yè)巨頭紛紛加入，加速了整體市場的良性發(fā)展。

二手手機市場體量巨大，安全隱患成行業(yè)壁壘

在二手交易領域中，手機市場開啟較早，市場份額較大，是交易一大熱門品類。據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)1月份發(fā)布的《2017年中國分享經(jīng)濟趨勢報告》顯示，所有二手物品中，手機占比17.5%，排行第一。

此外，資本的流向也正證實著二手手機市場的良好前景：手機回收平臺“閃回收”成功獲得近億元 A 輪融資;愛回收12月末宣布完成4億元人民幣D輪融資;回收寶則在成立一年后獲得源碼資本百萬美元天使投資。

在人民生活日益向好的今天，日常使用頻次較高的二手手機市場體量穩(wěn)步增長，資本的加持則又為市場的發(fā)展提供了充足的“燃油”。但是，在看似繁榮發(fā)展的二手手機交易背后，卻存在不少問題：完好的手機拿到二手市場，幾分鐘后竟然變成了磚頭;買回的二手蘋果手機，用了不到一星期就被鎖機;甚至在蘋果二手手機市場背后，已經(jīng)形成了成熟的“盜改銷”產(chǎn)業(yè)鏈。

如何保證交易物品的安全性，降低買賣雙方的風險，已經(jīng)成為二手手機最大的發(fā)展壁壘，也是其接下來實現(xiàn)爆發(fā)式增長必然要解決的行業(yè)難題。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供“驗機”服務，釋放市場潛在空間

針對此類安全隱患，專業(yè)的二手手機交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)采取了“驗機”的方式，通過第三方的公平檢驗保證交易的安全性。據(jù)悉，2015年起，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就開設了“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”業(yè)務，主要服務買賣雙方的手機3C數(shù)碼交易的平臺質(zhì)檢與質(zhì)保，為物品提出專業(yè)質(zhì)檢報告。經(jīng)過質(zhì)檢的二手手機，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會為其提供30天質(zhì)量擔保，相當于提供了等同于新手機的安全承諾。

此外，今年3月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還將這一標準化服務延伸到了售后環(huán)節(jié)，將質(zhì)檢團隊、標準擴展到交易結(jié)束后的問題高發(fā)階段，真正保證了消費者的安全權(quán)益。9月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還與富士康展開質(zhì)檢深度合作，在二手機領域引入獨家認證機制，旨在通過郵寄質(zhì)檢、督導指導、指派專人質(zhì)檢等方式樹立起業(yè)內(nèi)標桿。

“驗機”服務上線后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手手機交易數(shù)據(jù)提升明顯，買家賣家選擇驗機的比例提升11%，買家購買后申請退款的比例也由1.7%下降到0.2%。平臺市場空間高速釋放，二手手機C2C交易48小時成交率高達61%。

作為58集團重點打造的專業(yè)二手交易平臺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)憑借諸多專業(yè)性政策達到用戶總數(shù)突破1億，全年交易額達到258.49億元的成績;同時，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方”小程序同樣表現(xiàn)不斐，月均活躍用戶量已超過300萬，在零售類領域入圍阿拉丁小程序總榜TOP10。

“驗機”是二手手機交易市場發(fā)展的必然趨勢，也是國外成熟交易模式給出的發(fā)展借鑒。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以標準化的質(zhì)檢流程，從頭定義了國內(nèi)“驗機”標桿，從而以先發(fā)性動作占據(jù)行業(yè)優(yōu)勢，為二手手機交易市場營造了簡單、可信、快捷的交易環(huán)境。

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