大家都知道，繼三星Galaxy Note5系列起火安全事故后，三星盡管仍維持著全世界銷售量第一的部位，可是，其在我國市場的銷售量卻早已是一落千丈?，F(xiàn)階段不僅早已墜入了other，并且市場占有率早已不上1%了。而在今天，僅存的三星客戶們則再度很多出現(xiàn)了死機、錯碼、無限重啟等崩潰的狀況，而且因此立即被送上熱搜榜。殊不知，三星手機官方網(wǎng)好像還恬靜在周末中，目前為止仍未得出合理的解決方案。但是，朋友們也擔(dān)心，有網(wǎng)民早已匯總出了一些解決方案，也許能夠協(xié)助朋友們處理迫在眉睫。
今日一早，我就收到了盆友的應(yīng)聘求職，表明親人的一款2018年的三星手機出現(xiàn)了沒法一切正常進到系統(tǒng)軟件應(yīng)用的狀況。盡管從相片上看，好像是進入了工程模式，可是就算點了“back”之后，手機上扔沒法一切正常進到系統(tǒng)軟件應(yīng)用。那麼這究竟是什么原因呢?我網(wǎng)上一搜，嚇了一跳，原先三星手機在中國也有許多客戶呢，這么多網(wǎng)民在網(wǎng)間調(diào)侃自身的三星手機出現(xiàn)了死機、錯碼、無限重啟等狀況，好像崩潰了。而接著據(jù)新聞媒體，本次受影響的三星手機客戶包含S8、S9、S10憂于S20等型號。我也檢測發(fā)覺，更早的三星Galaxy S6的確沒有出現(xiàn)這個問題。
而在今天早上，在微博上，#三星手機系統(tǒng)軟件#的話題討論也快速走上了熱搜榜，該話題討論的閱讀量早已超出了1.兩億。
對于此事三星蓋樂世手機上根據(jù)官博“三星GALAXY蓋樂世”答復(fù)稱，“尊重的三星手機客戶，大家早已收到了一部分客戶針對系統(tǒng)軟件難題的意見反饋?，F(xiàn)階段，大家已經(jīng)積極主動清查緣故，并盡早出示相對的解決方法?！倍@一回應(yīng)看起來令人覺得確是這般的官僚資本主義，好像三星手機還沒有從禮拜天的歇息中反映回來，并沒有意思到該難題的嚴(yán)重后果。
而針對該難題出現(xiàn)的緣故，網(wǎng)間迅速擁有各種聲音，有網(wǎng)民推斷，可能是三星手機碰到時間bug/服務(wù)器崩潰，解決方案是關(guān)掉自動升級(關(guān)掉“根據(jù) WLAN 自動下載”)、備份數(shù)據(jù)手機資料、重新啟動時進桌面上將時間改成5月1日。也是有三星手機客戶表明，自身的手機上仍處在一切正常情況，在其中包含S6、S9和S10的客戶。而也是有專業(yè)人士表明，圈里早已精準(zhǔn)定位出難題，造成 難題造成的手機軟件為屏保APP，造成 屏保APP出現(xiàn)bug的是陰歷閏4月，出現(xiàn)該bug的為老版屏保APP。“合乎之上三種狀況，屏保之后即無盡死機 重新啟動?！?/p>
對于此事，有網(wǎng)民資詢?nèi)蔷W(wǎng)上商城系統(tǒng)尋找解決方案。三星網(wǎng)上商城系統(tǒng)答復(fù)：今日收到通知公告，一部分顧客的手機上開不了機，提醒錯碼重新啟動，專業(yè)技術(shù)人員早已在加急的情況下核查并恢復(fù)了。
對于三星的答復(fù)，手機上“有沒有中招”的網(wǎng)民競相評價稱：“難過，啥時候給計劃方案，售后維修電話打不進去，手機資料也沒有備份數(shù)據(jù)?！?/p>
另外，也是有網(wǎng)民夸贊三星的解決心態(tài)：“解決難題積極主動，等著查出來緣故，盡快處理。”
但是，迅速也是有網(wǎng)民公布出了臨時處理該難題的方法：
1、早已碰到手機的系統(tǒng)出現(xiàn)奔潰的手機上，能夠雙擊鼠標(biāo)鎖屏鍵進來到照相機照相頁面，隨后往下拉通知欄，點設(shè)定-鎖定屏幕，拖到最下邊，有關(guān)鎖定屏幕，點進來升級，升級完以后就一切正常應(yīng)用。而假如進不了照相機照相頁面，能夠令人給設(shè)備通電話，接入電話后接著維持屏幕常亮，往下拉任務(wù)欄圖標(biāo)，點設(shè)定-鎖定屏幕，拖到最下邊，有關(guān)鎖定屏幕，點進來升級。而針對沒有碰到該難題的客戶，維修手機人員也提議，能夠先把自動升級關(guān)掉，把時間改為6月23日。手機關(guān)閉中國日歷等手機軟件，跟陰歷有關(guān)系的手機軟件強制性停止運行，變更手機上時間往后面改一天或是一個月，關(guān)掉全自動日期和時間升級。
2、之上計劃方案全是對于于繞開鎖屏界面進到系統(tǒng)軟件，因此 如果有別的直接進入桌面上的計劃方案也一樣能用。對于卡在recovery頁面的狀況，那還是刷個機吧...
而從而看，歷經(jīng)本次難題后，針對三星手機在中國銷售市場的擴展也許又要始料不及了。其近些年不久根據(jù)中等手機上發(fā)展戰(zhàn)略再度獲得的一部分客戶的信任感也許又要付之東流了。盡管三星手機在中國手機行業(yè)的市場份額曾一度超出20%，可是伴隨著國產(chǎn)智能手機知名品牌的興起及其iPhone在高檔銷售市場上的擠壓成型，三星手機在我國的市場占有率迅速委縮。而出現(xiàn)這類狀況的大轉(zhuǎn)折很顯著就出在二零一六年10月，三星Note 7充電電池發(fā)生爆炸事故后，三星手機針對我國客戶的高傲自大及其招回蒙朧緩慢，直到當(dāng)初10月10號才起動中國內(nèi)地地域的招回方案。接著三星手機在我國的市場份額就之嫌下降，2018年，三星手機在我國市場銷售量334一千部，市場份額僅為0.8%，今年二季度在華銷售量也是僅有七十萬部，市場占有率跌為0.7% 。
（正文已結(jié)束）
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