10月11日-10月12日，IDG亞洲和廣州市科學(xué)技術(shù)局共同主辦了2019小蠻腰科技大會(huì)-全球移動(dòng)開發(fā)者大會(huì)，此次的科技大會(huì)匯聚了來自全球各地的上百位科技領(lǐng)域行業(yè)技術(shù)專家、企業(yè)代表，共同探討行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及趨勢(shì)，并分析行業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇。八爪魚科技、云聽CEM以及南都大數(shù)據(jù)研究院還聯(lián)合發(fā)布了2019年手機(jī)品牌口碑榜。

本榜單是以客戶體驗(yàn)為核心，結(jié)合八爪魚采集的大數(shù)據(jù)和云聽CEM人工智能算法得出的，vivo以88.99%的好評(píng)率榮登榜首，榮耀和OPPO分別以86.16%和85.69%位居第二名和第三名，華為、小米以及蘋果等品牌未能進(jìn)入前三甲。榜單公布后，引起了許多網(wǎng)友的關(guān)注和熱議，對(duì)vivo取得成績(jī)表示肯定與驚訝。那么，vivo是憑借什么斬獲用戶口碑榜第一名呢？

從2018年開始，vivo推出了超級(jí)逆光、升降式攝像頭、屏幕指紋及零界全面屏等等多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，展示了強(qiáng)大科技創(chuàng)新能力以及研發(fā)能力；vivo也迅速將這些技術(shù)商用化，讓消費(fèi)者感受到了前沿科技的魅力。比如升降式攝像頭及屏幕指紋的商用，讓全面屏設(shè)計(jì)更加美觀，更加符合大眾消費(fèi)者的審美，不斷的技術(shù)創(chuàng)新是vivo獲得良好用戶口碑的重要原因。

vivo緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，迅速推出了5G手機(jī)。8月22日，vivo發(fā)布了旗下首款5G手機(jī)iQOO Pro 5G，不但支持5G網(wǎng)絡(luò)，還擁有目前頂級(jí)的硬件配置，售價(jià)僅為3798元起步，性價(jià)比非常高，滿足了消費(fèi)者嘗鮮5G的需求。緊接著，vivo又推出了旗下第二款5G手機(jī)NEX 3 5G，這款機(jī)型全球首發(fā)無界瀑布屏，同樣搭載了目前最頂級(jí)的硬件配置。這兩款5G手機(jī)的推出，為消費(fèi)者提供了更多的選擇。

除了產(chǎn)品方面外，完善的售后和充足的供貨量也是vivo成功的重要原因。一直以來，vivo都很注重線下市場(chǎng)布局，在全國(guó)各地的大小城市中，vivo專賣店的身影隨處可見，能為消費(fèi)者提供非常便捷的售后服務(wù)。為了保證出貨量充足以及把控品質(zhì)，vivo并沒有采用代工生產(chǎn)，選擇了自己建廠，vivo也從來沒有出現(xiàn)“饑餓營(yíng)銷”的情況。

總而言之，vivo之所以能取得如此好的用戶口碑，依靠的還是過硬的產(chǎn)品力和高效的產(chǎn)品服務(wù)，用驚艷的產(chǎn)品來取悅消費(fèi)者，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來解決消費(fèi)者的后顧之憂，你認(rèn)為呢？