不少人在春節(jié)就有了換手機的計劃，卻因為特殊時期只能宅在家里而擱淺了。其實在這個非常時期，換一部新手機也是可以很方便的、很安全的。例如vivo就推出了無接觸購機服務，讓顧客無論是在線還是線下都可以輕松安全地買到新手機。小編最近體驗了一次，感覺非常不錯。下面就來看看小編是如何無接觸買到手機的。

線下門店多項措施，保障安全

線下購買手機是最快的方式，又因為vivo的門店現(xiàn)在已經(jīng)開始陸續(xù)恢復營業(yè)，因此小編選擇了這種購機方式。vivo的門店現(xiàn)在已經(jīng)進行了多項防護措施，保證顧客和員工的健康安全。vivo門店的員工都佩戴了口罩，要求員工在通勤路上避開高危地區(qū)，并且每天測體溫，進行健康打卡。此外，vivo的門店每天還會進行多次全面消毒，對進門的顧客也會消毒、測體溫。vivo采取了這么多防護措施，線下門店購機真的很讓人放心。

在線購機，同樣安心

用戶除了可以去vivo的線下門店安心購機，還可以選擇vivo推出的無接觸購機服務。首先是在幫助顧客選購手機方面，vivo會安排1對1在線導購服務。在線導購會根據(jù)顧客的需求選擇適合的手機，還會通過視頻、圖片、語音等各種方式，讓顧客了解手機的各項參數(shù)、顏色和外觀。這樣的在線導購服務，仿佛就像在線下選購手機一樣，非常貼心。

收貨無接觸，用戶無

線上下單雖然不用擔心接觸，但收貨可能存在風險。別擔心，vivo有三種無接觸的送貨方式，都非常安全。第一種是送貨上門，vivo會有專職的送貨員將經(jīng)過消毒的產(chǎn)品無接觸地送到顧客手中，并及時向顧客反饋送貨路線。第二種是門店自取，顧客線上下單后，可以到附近的vivo門店自取——前面已經(jīng)介紹了vivo門店嚴格的防控措施，所以自取也非常安全。第三種是快遞速送，vivo會將快遞包裹進行消毒，顧客可以放心收取快遞。這么多收貨方式，總有一種適合顧客。

總結

通過體驗vivo的無接觸購機服務，小編再次感受到了vivo的高水平服務。在這個特殊時期，vivo還是將用戶放在第一位，提供既暖心又走心的服務，非常值得點贊。如果現(xiàn)在還有想換手機的小伙伴，不妨試試vivo的無接觸購機服務，安全又便捷。

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